サービスのご案内SERVICE
スペシャルサポートサービス
スペシャルサポートサービスについて
「スペシャルサポートサービス」は、 突然のトラブルに助かるお見舞金制度です。 いざというときのバックアップにご利用いただけます。
各サポートの詳細についてはサービス利用規約をご確認ください。
ご利用可能な回数
各見舞金 年1回サポート
盗難引越しサポート
盗難被害に遭い、そのお部屋を引っ越しすることになった。
引越し費用として10万円をサポートします。
ご利用可能な回数
年1回
盗難カギ交換費用サポート
もしピッキングなどにより鍵を開けられてしまい、盗難被害に遭った場合、「もしまた来たらどうしよう」と心配。鍵を良いものに変えたい。
カギ交換費用として3万円をサポートします。
ご利用可能な回数
年1回
競売物件敷金サポート
もし、お住まいのお部屋が競売された場合、入居者は6カ月以内にそのお部屋を明け渡さなければならない事があります。(その場合、入居時に支払われた従前敷金は返還されない場合があります。)お住まいのお部屋が競売されても引き続き同じお部屋に住む事ができる場合、新しいオーナー様と新たに賃貸借契約を締結し、敷金を新たにお支払いしなければならなくなった。
敷金として10万円をサポートします。
ご利用可能な回数
年1回
競売物件引越しサポート
もし、お住まいのお部屋が競売された場合、入居者は6カ月以内にそのお部屋を明け渡さなければならない事があります。当分引越しの予定はなかったのに、引越さなければならなくなってしまった。
引越し費用として10万円をサポートします。
ご利用可能な回数
年1回
サポート活用術
- スペシャルサポートサービス
- 住んでいる部屋が競売され、敷金の請求があった!
- スペシャルサポートサービス
- 空き巣に入られて盗難被害にあってしまった!
- スペシャルサポートサービス
- ピッキングにあってしまった!
ご利用までの流れ
- トラブル発生
- 暮らしのお困りごとが発生した!
- Concierge24コールセンターにお電話ください。
- オペレーターがお困りごとを、お伺いしたうえで対応します。 フリーダイヤルは、お手数ですがお手元の会員証・パンフレットをご確認ください。
- 申請
- 申請書類をご記入いただきご郵送いただきます。
- 解決
- 専門スタッフの出動や電話サポートで解決へ。