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建具のトラブル

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玄関のコート掛けのフックが根元から外れたとお電話が入りました。
サービススタッフが駆けつけ、ボードアンカーを使用して再取付けすることで症状改善いたしました。

取付強度が不足していると外れてしまうことがありますね。
ぐらつく、外れたなどの不具合があった時には駆けつけサービス(建具)にて受付可能です。

玄関扉のドアスコープが外れてしまったとお電話が入りました。
サービススタッフが駆けつけると、ドアスコープの経年劣化によるものでした。
新しいドアスコープと交換し、対応完了しました。

※ドアスコープが外れることなんてあるんですね。
Concierge24は1,000円までの部材代が無料です。今回は無償で対応させて頂きました。